Mesafeli (B2B) Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme

Taraflar ve Nitelik

Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme") aşağıdaki üç taraf arasında kurulmaktadır:

• Satıcı (Teknisyen): design4dent.com platformuna kayıtlı, ilgili vakaya teklif sunarak işi üstlenen dental teknisyen veya dental laboratuvardır. Satıcının adı ve iletişim bilgileri platforma kayıt aşamasında tescil edilmekte olup Alıcı tarafından profil sayfasından görüntülenebilir.
• Alıcı (Hekim): Platforma kayıtlı, vaka siparişini oluşturan ve Teknisyenin teklifini kabul eden diş hekimi veya diş hekimliği kliniği yetkilisidir.
• Aracı (Platform): Abdullah Çapcı (VKN: 2300250664 / Gökçebey VD, Adres: Çarşı Mah. Konak Sk. 18/A Gökçebey/Zonguldak, E-posta: admin@design4dent.com). Platform, Satıcı ile Alıcı arasındaki iş ilişkisini kolaylaştıran aracı hizmet sağlayıcıdır; Sözleşmenin tarafı değildir.

Nitelik beyanı: Alıcı Hekim ve Satıcı Teknisyen bu işlemi münhasıran ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında gerçekleştirmektedir. Tarafların tacir sıfatını resmi olarak taşıyıp taşımadığına bakılmaksızın, her iki tarafın da mesleki/ticari amaçla hareket etmesi nedeniyle bu işlem tüketici işlemi değildir. Bu beyan, aşağıdaki §6'da düzenlenen cayma istisnasının hukuki dayanağını oluşturmaktadır.

Konu

Bu Sözleşmenin konusu; Alıcı Hekimin platforma girdiği vaka kapsamında Satıcı Teknisyenin üstlendiği kişiye özel (ısmarlama) dental tasarım işidir (üretilebilir tasarım/çıktı dosyası). Söz konusu iş; kron, köprü, protez gibi restorasyonların dijital tasarımı ile tarama/ölçü çıktısının işlenmesi gibi, Hekimin vakada belirttiği kişiye özel dental tasarım işlerini kapsayabilir. Restorasyonun fiziksel üretimi (frezeleme/baskı) bu Sözleşmenin kapsamı dışındadır.

İşin tam kapsamı, teknik gereklilikleri ve teslim şartları, Hekimin platformda oluşturduğu vaka içeriğinde ve Teknisyenin kabul ettiği teklifte ayrıntılı olarak belirtilir. Vaka içerikleri bu Sözleşmenin ayrılmaz bir parçasını oluşturur.

Toplam Bedel

Hekimin ödeyeceği toplam bedel aşağıdaki kalemlerden oluşur:

• Teklif Bedeli: Teknisyenin sunduğu ve Hekimin kabul ettiği iş bedeli. Vaka kapsamında ek iş onaylanmışsa ek ücret kalemi de bu kapsama dahildir.
• Güvenli Ödeme ve Emanet Bedeli: Ödemenin güvenli biçimde toplanması, iyzico nezdindeki emanet mekanizmasının işletilmesi ve ödeme altyapısının sunulması karşılığında ayrıca uygulanan bedeldir. Bu bedelin mahiyeti ve yapısı bu Sözleşme ile tanımlanmakta olup vergisel nitelendirmesi yetkili mali müşavir onayına bağlıdır.

Vergiler: Yukarıdaki kalemlere yürürlükteki vergiler dahildir. Bu Sözleşme, KDV veya diğer vergilerin hukuki statüsü hakkında bağlayıcı bir tespit içermez; vergisel muamele yetkili mali müşavir değerlendirmesine tabidir.

Hekimin ödeme aşamasında göreceği toplam tutar, teklif bedeli ve güvenli ödeme & emanet bedeli dahil tüm kalemlerin yürürlükteki vergilerle birlikte toplamını yansıtır.

Ödeme ve Emanet

Ödeme işlemleri, 6493 sayılı Ödeme ve Menkul Kıymet Mutabakat Sistemleri, Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşları Hakkında Kanun kapsamında faaliyet gösteren lisanslı ödeme kuruluşu iyzico aracılığıyla gerçekleştirilir. Hekim tarafından yapılan ödeme, doğrudan Teknisyene aktarılmaz; Hekimin tamamlanma onayı vermesine veya platform hakemlik kararının kesinleşmesine kadar iyzico nezdinde emanet olarak muhafaza edilir.

Platform, emanet fonları kendi hesabında tutmaz. Fonlar iyzico'nun denetim ve güvencesi altındadır; platformun olası mali güçlükleri emanet fonlarını etkilemez.

Hekim, ödemeyi platforma entegre ödeme formu üzerinden 3D Secure doğrulamalı banka kartı veya kredi kartıyla gerçekleştirir. Ödeme tamamlandıktan sonra işlem onayı platforma iletilir ve vaka ilgili aşamaya geçer.

Teslim

Teknisyen, işi tamamladığında teslimat dosyasını (dijital çıktı, tasarım dosyası vb.) ve/veya fiziksel ürünü platform üzerinden Hekime sunar. Teslim süresi Teknisyenin teklifinde belirtilen tarihle belirlenir; süre uzaması gereken durumlarda Teknisyen Hekimi platform üzerinden bilgilendirir.

Önizleme ve teslim onayı: Teknisyen, nihai teslimden önce Hekime platform üzerinden önizleme sunabilir. Hekim, önizlemeyi inceleyerek onaylar ya da revizyon talep eder. Hekimin nihai teslimi onaylaması üzerine emanet fonu Teknisyene serbest bırakılır.

Teslim onayı için Hekime tanınan süre platform kurallarında belirlenmiştir. Süre dolduğunda ve Hekim herhangi bir itirazda bulunmadığında teslim otomatik olarak onaylanmış sayılabilir. Uyuşmazlık ve iptal senaryoları için İade & İptal Politikası geçerlidir.

Cayma

(1) Taraflar tüketici olmadığından 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un cayma hükümleri bu Sözleşmeye uygulanmaz.

(2) Ayrıca işin konusu kişiye özel/ısmarlama üretim olup niteliği gereği Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamındaki cayma hakkı istisnası da uygulanır; kişiye özel sipariş üretilmeye başlandıktan sonra herhangi bir tarafın bu gerekçeyle tek taraflı cayma hakkı bulunmamaktadır.

(3) Hekimin sözleşmesel iptal/iade imkânı yalnızca üretilebilir dosya teslim edilene kadarki emanet-iade mekanizmasıyla sınırlıdır — bu yasal "cayma" değildir. Bu mekanizmanın koşulları ve süreci için İade & İptal Politikası'na bakınız.

Ön Bilgilendirme

6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği çerçevesinde Hekime aşağıdaki bilgiler sunulmaktadır:

Dijital Tasarım, Tıbbi Cihaz ve Mesleki Sorumluluk

(1) Platform üzerinden sunulan hizmet, kişiye özel dental restorasyonun dijital tasarımıdır (üretilebilir tasarım/CAD dosyası). Restorasyonun fiziksel üretimi (frezeleme, baskı vb.) bu hizmetin ve Platformun kapsamı dışındadır. Teknisyen, Hekimin vaka verisine göre tasarımı hazırlar ve hazırladığı tasarımın kendi kapsamındaki doğruluğundan sorumludur; fiziksel tıbbi cihazın üreticisi değildir.

(2) Fiziksel restorasyon — ilgili mevzuat anlamında ısmarlama (kişiye özel) tıbbi cihaz — Hekim tarafından veya Hekimin yönlendirdiği üretim yerinde üretilir. Ismarlama tıbbi cihaz mevzuatından doğan üretici yükümlülükleri (uygunluk/ısmarlama üretim beyanı, teknik dosya, izlenebilirlik vb.) cihazı fiziksel olarak üreten tarafa aittir; bu yükümlülükler Platforma veya yalnızca tasarım sağlayan Teknisyene yüklenmez.

(3) Restorasyonun hastaya endikasyonu, ölçü ve talimatların doğruluğu, fiziksel üretimin organize edilmesi, klinik uygulaması ve hasta üzerindeki sonucu münhasıran Hekimin mesleki sorumluluğundadır.

(4) Platform, dijital tasarım hizmetine aracılık eder; fiziksel cihazın üretiminden, mevzuata uygunluğundan, tıbbi uygunluğundan veya klinik sonucundan sorumlu değildir. Emanet/hakemlik mekanizması yalnızca tarafların beyan ettiği iş kapsamı ve bedeli ile sınırlı olup kalite veya tıbbi uygunluk garantisi içermez.

Uygulanacak Hukuk ve Yetki

Bu Sözleşme, Türkiye Cumhuriyeti hukuku ve özellikle 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine tabi olup bu hükümlere göre yorumlanır.

Taraflardan her ikisinin de tacir sıfatını taşıması hâlinde [Yetkili yargı yeri — hukukçu onayı, OPEN-Y4] Mahkemeleri ve İcra Daireleri münhasıran yetkilidir. Taraflardan herhangi birinin tacir sıfatını taşımaması hâlinde 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu'nun genel yetki kuralları uygulanır.

Sorumluluğun Sınırı

Platform, bu Sözleşme çerçevesinde aracı hizmet sağlayıcı konumundadır. Platformun emanet ve hakemlik mekanizması yalnızca tarafların beyan ettiği iş kapsamı ve bedel ile orantılıdır; işin kalitesi, tıbbi uygunluğu veya zamanında teslimine ilişkin herhangi bir güvence içermez.

Platformun ağır kusurundan veya kastından doğan sorumluluğu bu madde kapsamında sınırlandırılamaz veya kaldırılamaz; bu tür sorumluluğa ilişkin taraf hakları saklıdır (6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu md. 115).